ਹੋਪੂ ਕਲੀਨ ਐਨਰਜੀ ਗਰੁੱਪ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਕੰ., ਲਿ.
180+
180+ ਸੇਵਾ ਟੀਮ
8000+
8000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਾਈਟਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ
30+
ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ 30+ ਦਫਤਰ ਅਤੇ ਪਾਰਟਸ ਵੇਅਰਹਾਊਸ
ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਹਾਈਲਾਈਟਸ
ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਸੀਂ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ, ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੋਰ ਪਾਰਟਸ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਅਤੇ ਡੀਬਗਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਨਿਰੀਖਣ, ਤਕਨੀਕੀ ਡੀਬਗਿੰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਅਸੀਂ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਮਾਹਰ ਸਮੂਹ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਮਾਂਬੱਧਤਾ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦੇਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ 30 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਅਤੇ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸਾਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੇਵਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾਇਆ ਹੈ, ਇੱਕ ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਗਾਹਕ ਮੁਰੰਮਤ ਚੈਨਲ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਲੜੀਵਾਰ ਸੇਵਾ ਮੋਡ ਬਣਾਇਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਖੇਤਰਾਂ ਤੋਂ ਹੈੱਡਕੁਆਰਟਰ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਸੇਵਾ ਲਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਸਾਧਨ, ਆਨ-ਸਾਈਟ ਸੇਵਾ ਵਾਹਨ, ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਾਧਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਕਰਣ ਲੈਸ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਟੈਸਟਿੰਗ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈੱਡਕੁਆਰਟਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਟੈਸਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਲਈ ਕਾਰਖਾਨੇ ਵਿੱਚ ਕੋਰ ਪਾਰਟਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਚੱਕਰ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ; ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸਿਖਲਾਈ ਅਧਾਰ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਥਿਊਰੀ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਰੂਮ, ਪ੍ਰੈਕਟੀਕਲ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਰੂਮ, ਰੇਤ ਟੇਬਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਰੂਮ ਅਤੇ ਮਾਡਲ ਰੂਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ CRM ਸਿਸਟਮ, ਸਰੋਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਸਟਮ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਸਿਸਟਮ, ਵੱਡੇ ਡੇਟਾ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਅਤੇ ਉਪਕਰਣ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ.
ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਹੈ
ਸੇਵਾ ਸੰਕਲਪ
ਕੰਮ ਦੀ ਸ਼ੈਲੀ: ਸਹਿਕਾਰੀ, ਕੁਸ਼ਲ, ਵਿਹਾਰਕ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ।
ਸੇਵਾ ਦਾ ਉਦੇਸ਼: ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਸੰਚਾਲਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।
ਸੇਵਾ ਸੰਕਲਪ: "ਹੋਰ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ" ਲਈ ਸੇਵਾ ਕਰੋ
1. ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ।
2. ਕੁਸ਼ਲ ਸੇਵਾ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ।
3. ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਯੋਗਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ।